Son Güncelleme: 08 Ocak 2026
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Wess Dizayn (“Satıcı”) ile web sitemiz üzerinden alışveriş yapan tüketiciler (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca düzenlenmiştir.
1. Taraflar

• Satıcı: Wess Dizayn
  Adres: [Adresinizi buraya ekleyin]
  E-posta: info@wessdizayn.com

• Alıcı: Web sitemiz üzerinden sipariş veren gerçek kişi

2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’dan mesafeli olarak satın alacağı ürünlerin sipariş, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iade ve garanti koşullarını düzenler.
3. Ürün ve Fiyat Bilgileri

• Ürünler ve güncel fiyat bilgileri web sitemizde yer almaktadır.

• Fiyatlara KDV dahildir. Fiyat değişiklikleri web sitemizde yayımlandığı anda geçerli olur.

4. Sipariş ve Ödeme

• Alıcı siparişi web sitesi üzerinden tamamlayarak, siparişin Satıcı tarafından onaylanmasını bekler.

• Ödeme yöntemleri: kredi/banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme (varsa)

• Sipariş, ödeme onayının ardından işleme alınır.

5. Teslimat

• Teslimat süreleri web sitemizde belirtilir ve sipariş onayı ile geçerli olur.

• Teslimat, Alıcı’nın belirttiği adrese yapılır.

• Teslimat sırasında ürünün kontrol edilmesi ve teslim tutanağı imzalanması Alıcı tarafından önerilir.

6. Cayma Hakkı ve İade

• Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişi iptal edebilir.

• İade edilecek ürünün:

  • Orijinal ambalajında

  • Kullanılmamış ve hasarsız

  • Fatura veya irsaliye ile birlikte olması gerekir

• İade süreci, ürünün Satıcı’ya ulaşması sonrası 3–7 iş günü içinde tamamlanır.

• Ücret iadesi, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

Not: Kişisel bakım, hijyen ve özel üretim ürünleri iade kapsamına girmez.
7. Garanti ve Ayıplı Ürünler

• Ürünler, üretici garantisi ve yasal garanti kapsamında olup, ayıplı ürünlerde Türk Ticaret Kanunu ve Tüketici Hakları Kanunu hükümleri uygulanır.

• Hatalı veya hasarlı ürünlerde değişim ve onarım ücretsiz olarak yapılır.

8. Kişisel Verilerin Korunması

• Alıcı’nın kişisel verileri, Wess Dizayn Gizlilik Politikası kapsamında KVKK’ya uygun şekilde işlenir.

• Veriler, siparişin işlenmesi, teslimat ve müşteri hizmetleri amacıyla kullanılabilir.

9. Sözleşmenin Feshi

• Alıcı, cayma hakkını kullanarak sözleşmeyi feshedebilir.

• Satıcı, yasal yükümlülüklerini yerine getirdiği sürece sözleşmeden doğan haklarını korur.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

• Taraflar arasında doğacak uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli müzakereler yapılır.

• Anlaşmazlık hâlinde Türkiye Cumhuriyeti Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Sözleşmenin Kabulü

• Alıcı, web sitesinde siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.